Retourbeleid

Retourbeleid 


Wij, Atelier Rosey, maken de meest unieke sieraden met de hand. Zijn je sieraden binnengekomen en toch niet helemaal zoals verwacht? Wij helpen u graag verder.

Wij accepteren alle retourzendingen binnen 14 dagen na levering.
Alle sieraden dienen ongedragen en in originele staat te zijn.


Vanwege de hygiëne kunnen we geen retouren voor oorsieraden accepteren.
Houd er rekening mee dat op maat gemaakte sieraden, gegraveerde sieraden of sale-items niet in aanmerking komen voor restitutie.



HOE RUILEN OF RETOURNEREN?

  1. Meld je ruiling of retour aan per e-mail: info@atelierrosey.com met uitleg van de reden van retour.
  2. Plaats alle artikelen terug in de originele verpakking.
  3. Retourneer het pakket. U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd en we zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van een retour- of omruilpakket. We raden altijd aan om een ​​postdienst te gebruiken met een trackingcode en verzekering


Bij vragen staan ​​wij u graag te woord via telefoon +31 6 36 222 779 of e-mail info@atelierrosey.com


TERUGBETALINGEN

Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaling. Als uw artikelen zijn goedgekeurd door ons Atelier Rosey-zorgteam, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.


RETOUR ADRES

Atelier Rosey
Oosterwerf 1
1911 JB Uitgeest
Nederland